Regulamin Unfed Space

Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026

1. Kim jesteśmy

Usługę Unfed Space (dalej: Unfed, Usługa, my) świadczy Twój Wuja, jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod firmą Twój Wuja Jakub Sroka, z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 58, 00-545 Warszawa, NIP 7511744403 (VAT UE: PL7511744403), REGON 387212660 (dalej: Usługodawca).
Kontakt we wszystkich sprawach, w tym prawnych, dotyczących danych osobowych, zgłoszeń treści i obsługi Usługi: support@unfed.space. Adres ten jest jednocześnie naszym punktem kontaktowym w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych). Komunikujemy się po polsku i po angielsku.

2. Czym jest Unfed

Unfed buduje z Twojego konta na Instagramie publiczną stronę pod adresem twoja-nazwa.unfed.space (dalej: Space) i utrzymuje ją na bieżąco bez Twojego udziału. Space istnieje po to, aby klient, który szuka artysty w swoim mieście w wyszukiwarce lub u asystenta AI, mógł Cię znaleźć, obejrzeć Twoje prace i skontaktować się przez wbudowany przycisk rezerwacji. Łączysz konto raz; resztę robi Unfed.
Technicznie Space składa się ze strony głównej, strony „O mnie i FAQ”, strony z linkami, osobnej strony dla każdej Twojej pracy oraz, w wyższych planach, sklepu i ogłoszeń. Strony są przygotowane tak, aby wyszukiwarki i roboty asystentów AI mogły je czytać i cytować. Publiczność jest istotą Usługi: Space, który publikujesz, jest jawny, indeksowany i dostępny dla każdego, kto zna adres.
Unfed tylko czyta Twoje konto na Instagramie. Nigdy niczego tam nie publikuje, nie komentuje, nie wysyła wiadomości ani nie zmienia Twoich ustawień.
Unfed nie jest stroną żadnej umowy, którą zawierasz ze swoimi klientami. Przycisk rezerwacji przekierowuje do wybranego przez Ciebie kanału (Instagram, formularz, e-mail, kalendarz, telefon) albo wyświetla napisaną przez Ciebie wiadomość. Nie prowadzimy rezerwacji, płatności ani obsługi Twoich klientów.

3. Kto może korzystać z Unfed

Z Unfed może korzystać osoba, która ukończyła 18 lat i dysponuje kontem Instagram typu Creator lub Business (Twórca lub Firma), do którego ma prawo. Konta prywatne nie udostępniają interfejsu, z którego Unfed korzysta; w trakcie łączenia pokażemy, jak zmienić typ konta.
Unfed jest przeznaczony dla osób wykonujących zawody twórcze i usługowe (tatuaż, makijaż permanentny, piercing, stylizacja rzęs i paznokci, makijaż i podobne). Wiele z tych osób prowadzi działalność gospodarczą, część nie. Ochronę, którą ten Regulamin przewiduje dla konsumentów, stosujemy wobec każdego użytkownika, niezależnie od tego, czy korzysta z Unfed w ramach działalności gospodarczej. Dotyczy to w szczególności prawa odstąpienia (§ 13), zasad reklamacji (§ 15), ograniczenia odpowiedzialności (§ 14) i trybu zmiany Regulaminu (§ 17). Nie oznacza to, że przedsiębiorca staje się konsumentem w rozumieniu prawa; oznacza, że nie korzystamy przeciwko niemu z tego, że nim nie jest.

4. Umowa i konto

Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta w chwili, gdy autoryzujesz połączenie Unfed z Twoim kontem na Instagramie i potwierdzisz, że akceptujesz Regulamin i zapoznałeś się z Polityką prywatności. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony i możesz ją rozwiązać w każdej chwili (§ 16).
Konto powstaje z tożsamości Twojego konta na Instagramie. Nie ma hasła. Logujesz się przez Instagram albo przez jednorazowy link wysłany na adres e-mail, który podasz podczas konfiguracji. Link jest ważny 15 minut i działa tylko raz.
Adres e-mail jest Twoją drogą awaryjną: jedyną możliwością dostępu do Konta, która nie prowadzi przez Instagram. Jeśli stracisz dostęp do Instagrama (np. konto zostanie zablokowane) i nie potwierdziłeś adresu e-mail, możesz stracić dostęp do Konta. Odpowiadasz za utrzymanie kontroli nad oboma kanałami i za to, co dzieje się na Koncie po zalogowaniu przez którykolwiek z nich. O nieautoryzowanym dostępie powiadom nas niezwłocznie na support@unfed.space.
Jedno konto na Instagramie odpowiada jednemu Kontu w Unfed. Konto może mieć jeden Space.
Wymagania techniczne: aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie niezbędnych do logowania, dostęp do internetu, aktywne konto Instagram typu Creator lub Business oraz adres e-mail.

5. Twoje treści i licencja

Twoje prace pozostają Twoje. Nie nabywamy żadnych praw autorskich ani majątkowych do zdjęć, filmów, podpisów, odpowiedzi FAQ, linków, produktów w sklepie, ogłoszeń ani innych treści, które importujesz z Instagrama lub dodajesz w Unfed (dalej łącznie: Treści).
Z chwilą połączenia konta i przez cały czas trwania umowy udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej, ważnej na całym świecie i odwołalnej licencji na: pobieranie Treści z Instagrama, zapisywanie ich na naszej infrastrukturze, przetwarzanie techniczne (kopie w innych rozmiarach i formatach, klatki poglądowe wideo), przygotowanie na ich podstawie tytułów, opisów i tekstów alternatywnych, publiczne udostępnianie w ramach Twojego Space'u oraz umożliwienie wyszukiwarkom i asystentom AI ich odczytu i cytowania. Licencja obejmuje wyłącznie to, co jest potrzebne do świadczenia Usługi dla Ciebie. Nie wykorzystujemy Treści w reklamie Unfed bez odrębnej zgody, nie sprzedajemy ich i nie udostępniamy innym użytkownikom.
Licencja wygasa z chwilą usunięcia Konta. Ukrycie Space'u (niepublikowanie) nie kończy licencji, bo Space nadal istnieje w panelu; usunięcie Konta kończy ją w całości.
Oświadczasz i zapewniasz, że w odniesieniu do każdej Treści: (a) jesteś jej autorem albo masz prawo nią dysponować w zakresie licencji z ust. 2; (b) osoby na niej widoczne wyraziły zgodę na publikację wizerunku w tym zakresie, co dotyczy w szczególności zdjęć twarzy w makijażu permanentnym, stylizacji rzęs i makijażu; (c) nie narusza ona prawa, praw osób trzecich, dobrych obyczajów ani regulaminu Instagrama; (d) nie jest treścią bezprawną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Odpowiadasz za Treści wobec nas i osób trzecich. Jeśli osoba trzecia zgłosi roszczenie z powodu Twoich Treści, poinformujemy Cię i będziemy oczekiwać Twojego udziału w wyjaśnieniu sprawy.
Teksty przygotowane przez AI (tytuły, opisy prac, projekty odpowiedzi FAQ) są propozycjami, które redagujesz i publikujesz jako własne. Odpowiadasz za ich treść tak samo jak za pozostałe Treści. Możesz wyłączyć redagowanie przez AI dla swojego Space'u; wtedy strony prac używają Twojego podpisu z Instagrama i tytułu szablonowego. Zasady użycia AI opisujemy w Polityce prywatności (§ 6) i w panelu („Nasze podejście do AI”).

6. Co Unfed robi automatycznie

Synchronizacja. Unfed odczytuje Twoje konto na Instagramie cyklicznie: raz w tygodniu w planie Free, codziennie w planach płatnych. Nowa publikacja staje się nową stroną w Space'ie. Zmiana nazwy wyświetlanej, biogramu, zdjęcia profilowego i liczby obserwujących jest odzwierciedlana; pola, które sam potwierdziłeś (branża, miasto, kraj, język, specjalizacje), nie są nadpisywane.
Usunięcia. Praca usunięta z Instagrama znika ze Space'u przy najbliższej synchronizacji. Jej kopię przechowujemy jeszcze 30 dni, po czym usuwamy trwale. Pracę usuniętą w panelu Unfed usuwamy natychmiast.
Twoje edycje mają pierwszeństwo. Tytuł lub opis, który sam zredagowałeś, nie jest nadpisywany przez synchronizację. Podpis z Instagrama jest zawsze aktualny wobec Instagrama i nie da się go edytować w Unfed.
Czego nie da się zaimportować. Instagram nie udostępnia pliku publikacji, którą uznaje za zawierającą materiał chroniony prawem autorskim (w praktyce: rolki z licencjonowaną muzyką). Takiej pracy nie publikujemy; pokazujemy ją tylko w panelu z wyjaśnieniem. Nie jest to błąd Usługi.
Plan Free pokazuje 6 najnowszych prac. Nowa publikacja zajmuje pierwsze miejsce, najstarsza z sześciu przestaje być widoczna. Pozostałe prace nie są usuwane; stają się widoczne po przejściu na plan płatny.
Publikacja i widoczność. Możesz w każdej chwili ukryć Space (przestaje być publicznie dostępny) i przywrócić go. Ukryty Space nadal się synchronizuje. Nie gwarantujemy, kiedy i czy wyszukiwarki lub asystenci AI zaindeksują, wyświetlą albo zacytują Twoje strony; zależy to od podmiotów, na które nie mamy wpływu (§ 14 ust. 3).
Wiadomości od Unfed. Wysyłamy wiadomości niezbędne do działania Usługi (potwierdzenie adresu, link logowania, informacja o publikacji Space'u, prośba o ponowne połączenie z Instagramem) oraz cotygodniowe podsumowanie Space'u, z którego możesz zrezygnować w panelu lub linkiem w wiadomości. Wiadomości o nowościach w Unfed wysyłamy wyłącznie po Twojej odrębnej zgodzie.

7. Adres Space'u

Adres Space'u ma postać nazwa.unfed.space. Wybierasz nazwę podczas konfiguracji; po publikacji Space'u adresu nie można zmienić, ponieważ zmiana unieważniłaby wszystko, co wyszukiwarki i asystenci AI zdążyli o Tobie zapisać.
Część nazw jest zarezerwowana (nazwy infrastruktury, nazwy Unfed, nazwy branż, miast i krajów, nazwy mogące wprowadzać w błąd co do pochodzenia strony oraz nazwy obraźliwe).
Możemy odebrać lub zmienić adres Space'u, jeśli nazwa: (a) narusza prawa osób trzecich (w tym znak towarowy lub nazwisko); (b) podszywa się pod inną osobę, firmę, Unfed lub jego funkcje (np. sugeruje panel, wsparcie, logowanie, oficjalny kanał Unfed); (c) wprowadza w błąd co do tego, kim jesteś lub co oferujesz; (d) jest używana do celów niezgodnych z prawem lub Regulaminem; (e) należy do Konta usuniętego. Tam, gdzie to możliwe, najpierw poprosimy Cię o zmianę. Adresy Kont usuniętych wracają do puli i mogą zostać zajęte przez kogoś innego.
Nie rejestrujemy dla Ciebie domen i nie podłączamy domen własnych. Space jest zawsze dostępny pod adresem w domenie unfed.space.

8. Plany, ceny i płatności

Free jest bezpłatny bezterminowo. Zawiera Space z sześcioma najnowszymi pracami, stronę linków, przycisk rezerwacji, synchronizację co tydzień, podstawowe statystyki, podstawową personalizację oraz oznaczenie „Made with UNFED” na stronie.
Premium i Premium Plus są płatne miesięcznie. Aktualny zakres każdego planu i ceny prezentujemy w panelu przed wyborem planu oraz na stronie unfed.space/pricing. Ceny w Polsce i Unii Europejskiej są cenami całkowitymi, zawierającymi podatek VAT. W Stanach Zjednoczonych podatek od sprzedaży jest doliczany przy kasie zgodnie z lokalną praktyką i pokazywany przed potwierdzeniem płatności. Walutę i wysokość podatku ustala kraj rozliczeniowy podany przy płatności.
Wybór planu następuje dopiero po publikacji Space'u. Konieczność wyboru planu płatnego nie stoi między Tobą a opublikowanym Space. Nie ma okresu próbnego i nie ma okresów rozliczeniowych innych niż miesięczny.
Płatności obsługuje Paddle (Paddle.com Market Limited, Londyn, Wielka Brytania, oraz jej spółki powiązane) jako sprzedawca-pośrednik (Merchant of Record). Oznacza to, że sprzedaży planu płatnego dokonuje na naszą rzecz Paddle: to Paddle pobiera płatność, wystawia rachunek lub fakturę, rozlicza podatki i pojawia się na wyciągu z Twojej karty. Do zakupu stosują się również warunki Paddle dla kupujących, dostępne przy kasie. Unfed nigdy nie widzi ani nie przechowuje danych Twojej karty. Numer VAT UE możesz podać przy kasie; Paddle zastosuje wtedy właściwy mechanizm rozliczenia.
Odnowienie. Plan płatny odnawia się automatycznie co miesiąc, do czasu anulowania. Cena odnowienia jest ceną obowiązującą w chwili zakupu; o zmianie ceny uprzedzimy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, a zmiana obejmie dopiero kolejny okres rozliczeniowy. Jeśli nie zgadzasz się na nową cenę, anulujesz plan i zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu.
Anulowanie i zmiana planu. Plan anulujesz w każdej chwili w panelu (Profil, sekcja planu). Dostęp do funkcji planu trwa do końca opłaconego okresu, po czym Space przechodzi na plan Free. Nic nie jest usuwane: prace, które przestały być widoczne, wracają w dniu ponownego przejścia na plan płatny. Zmianę planu między Premium a Premium Plus rozlicza Paddle proporcjonalnie za pozostałą część okresu; kwotę widzisz przed potwierdzeniem. Szczegóły, w tym zwroty, opisuje Zasady anulowania i zwrotów.
Nieudana płatność. Jeśli odnowienie się nie powiedzie, Paddle ponowi próbę i powiadomi Cię e-mailem. Do czasu skutecznej płatności możemy ograniczyć funkcje planu płatnego; po wyczerpaniu prób plan wygasa, a Space przechodzi na Free.
Możemy wprowadzać promocje i kody rabatowe. Ich warunki (czas, zakres, jednorazowość) podajemy przy promocji.

9. Program „Zaproś znajomych”

Każdy użytkownik ma unikalny link zapraszający. Osoba, która założy Konto po wejściu z Twojego linku, jest przypisana do Ciebie jako zaproszona.
Zaproszenie liczy się w chwili, gdy zaproszona osoba opublikuje swój Space (połączy Instagram i przejdzie przez konfigurację do publikacji), a jej Space nie jest pusty (zawiera opublikowane prace). Samo założenie Konta nie wystarcza.
Za każde 3 zaproszone osoby, które opublikowały Space, otrzymujesz 30 dni dostępu do planu Premium. Nagrody sumują się bez górnego limitu. Jeśli korzystasz z planu Free, dostajesz 30 dni Premium w Unfed. Jeśli masz plan płatny, Twoja następna data płatności w Paddle przesuwa się o 30 dni; w planie Premium Plus są to 30 dni Premium Plus. Po upływie nagrodzonego czasu w planie Free Space wraca na Free.
Program jest jednostronny: zaproszona osoba nie otrzymuje nagrody z tytułu samego zaproszenia. Możemy to zmienić na Twoją korzyść w przyszłości.
Jedno Konto może zostać przypisane do zapraszającego tylko raz w całej historii, także po usunięciu i ponownym założeniu. Liczy się pierwszy link, z którego dana osoba weszła. Nie możesz zaprosić samego siebie ani przypisać osoby, która już ma Konto.
Nagrody nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie na gotówkę, zwrotowi ani przeniesieniu i nie są wliczane do żadnego zwrotu. Nagrodę można wykorzystać, dopóki Konto istnieje.
Zaproszona osoba otrzymuje informację, kto ją zaprosił (nazwa wyświetlana i zdjęcie profilowe z Instagrama). Ty otrzymujesz e-mail, gdy zaproszona osoba opublikuje Space (nazwa wyświetlana i adres jej Space'u; nigdy jej e-mail).
Nadużycia (§ 10 ust. 2 lit. c) powodują utratę nagród, także już przyznanych, i mogą prowadzić do zamknięcia Konta. Możemy zawiesić lub zakończyć program albo zmienić próg i nagrodę na przyszłość, z co najmniej 14-dniowym uprzedzeniem w panelu lub e-mailem; nagrody już przyznane pozostają w mocy.

10. Zasady korzystania i ochrona Usługi przed nadużyciami

Korzystasz z Unfed zgodnie z prawem, Regulaminem, regulaminem Instagrama i dobrymi obyczajami. Nie wolno Ci w szczególności: publikować treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, nienawistnych, wprowadzających w błąd ani nawołujących do przemocy; podszywać się pod inne osoby lub firmy; wykorzystywać Unfed do spamu, phishingu lub rozpowszechniania złośliwego oprogramowania; naruszać bezpieczeństwa Usługi, testować jej zabezpieczeń bez naszej pisemnej zgody ani przeciążać jej; kopiować, odsprzedawać ani udostępniać Usługi osobom trzecim jako własnej; masowo pobierać treści innych użytkowników.
Ochrona Usługi. Nie potrafimy z góry przewidzieć każdego sposobu, w jaki ktoś może wykorzystać Usługę wbrew jej przeznaczeniu. Dlatego zabronione jest każde działanie, które obchodzi zasady Usługi, wyrządza jej szkodę lub uzyskuje z niej wartość w sposób, do którego nie jest przeznaczona, w tym w szczególności:
- (a) obchodzenie ograniczeń planów: uzyskiwanie funkcji planu płatnego bez opłacenia go, manipulowanie liczbą widocznych prac, częstotliwością synchronizacji, oznaczeniem „Made with UNFED” lub innymi ograniczeniami planu Free w sposób inny niż przez zmianę planu;
- (b) nadużywanie funkcji opartych na AI: zautomatyzowane, masowe lub powtarzalne wywoływanie generowania i regenerowania opisów, odpowiedzi FAQ lub innych funkcji, które uruchamiają po naszej stronie odpłatne przetwarzanie, poza zwykłym użyciem w ramach prowadzenia własnego Space'u; możemy ustalać i zmieniać limity uczciwego użycia tych funkcji (dziś: 20 regeneracji opisów dziennie na Space) i publikujemy je w panelu;
- (c) nadużywanie programu zaproszeń: zakładanie lub wykorzystywanie kont fikcyjnych, kupionych, wypełnionych treściami bez wartości lub niebędących kontami realnych artystów w celu uzyskania nagród, zaproszenia w zamian za wynagrodzenie, zmowa kilku osób w celu wzajemnego generowania nagród oraz każde inne wykorzystanie programu niezgodne z jego celem, jakim jest polecanie Unfed prawdziwym artystom;
- (d) adresy i tożsamość: wybieranie nazw Space'ów, nazw wyświetlanych lub treści, które podszywają się pod Unfed, jego funkcje lub inne osoby, albo mogą wprowadzać w błąd co do tego, kto stoi za stroną (§ 7 ust. 3);
- (e) automatyzacja i ingerencja: korzystanie z botów, skryptów lub innych narzędzi do interakcji z Usługą poza zwykłą przeglądarką, obchodzenie zabezpieczeń, wykorzystywanie błędów Usługi zamiast ich zgłoszenia;
- (f) każde inne działanie, które w porównywalny sposób szkodzi Usłudze, innym użytkownikom lub ich klientom. Lista jest przykładowa. Kryterium jest zawsze to samo: czy działanie obchodzi zasady Usługi, szkodzi jej lub uzyskuje z niej wartość w sposób, do którego nie jest przeznaczona.
Co możemy zrobić. Reagujemy proporcjonalnie do wagi naruszenia i, jeśli to możliwe, najpierw prosimy o zaprzestanie. Możemy: ostrzec; ograniczyć lub czasowo wyłączyć określone funkcje (np. generowanie AI, program zaproszeń); odebrać nagrody z programu zaproszeń, w tym już przyznane, jeśli zostały uzyskane niezgodnie z § 9; ukryć lub usunąć konkretną Treść; odebrać adres Space'u; zawiesić Konto; w razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym (§ 16 ust. 3). W przypadkach oczywistego oszustwa, zagrożenia bezpieczeństwa lub bezprawności treści możemy działać bez uprzedzenia.
Uzasadnienie i odwołanie. O każdym ograniczeniu, zawieszeniu, usunięciu Treści lub wypowiedzeniu informujemy Cię e-mailem, podając powód i sposób odwołania, chyba że uniemożliwia to prawo lub zagraża bezpieczeństwu. Od naszej decyzji możesz się odwołać na support@unfed.space w terminie 14 dni; odpowiadamy w terminie 14 dni. Zgłoszenie nie wstrzymuje działań podjętych dla bezpieczeństwa.
Możemy uzupełniać ust. 2 o nowe, konkretne przykłady w trybie zmiany Regulaminu (§ 17). Nowe przykłady nie zmieniają kryterium z ust. 2; uściślają je.

11. Zgłaszanie treści (mechanizm „zgłoś i działaj”)

Każdy, kto uważa, że Treść na stronie w domenie unfed.space jest bezprawna lub narusza jego prawa (w tym prawo do wizerunku lub prawa autorskie), może to zgłosić na support@unfed.space. Zgłoszenie powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego treść jest bezprawna; dokładny adres URL; imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego oraz adres e-mail (nie dotyczy zgłoszeń dotyczących materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci); oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje w zgłoszeniu za prawdziwe i kompletne.
Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, w sposób staranny i nieautomatyczny. Zgłaszającego informujemy o decyzji, a użytkownika, którego Treść usunęliśmy lub ograniczyliśmy, o powodach i sposobie odwołania (§ 10 ust. 4).
Nie sprawdzamy Treści z wyprzedzeniem i nie mamy takiego obowiązku. Odpowiedzialność za Treści ponosi użytkownik, który je publikuje (§ 5).

12. Sklep i ogłoszenia (Premium Plus)

Moduł sklepu pozwala prezentować produkty z ceną i przyciskiem prowadzącym poza Unfed (do wiadomości, zewnętrznego sklepu, płatności). Unfed nie jest stroną sprzedaży, nie pobiera płatności, nie zna Twoich kupujących i nie realizuje zamówień. Jesteś sprzedawcą wobec swoich klientów i odpowiadasz za informacje o produkcie, cenę, podatki, dostawę, prawo odstąpienia i reklamacje w relacji z nimi.
Moduł ogłoszeń wyświetla jeden komunikat na Twoim Space'ie. Odpowiadasz za jego treść jak za każdą inną Treść.

13. Prawo odstąpienia od umowy

Plan Free możesz zakończyć w każdej chwili, usuwając Konto; nie wiąże się z tym żadna płatność.
Pierwszy zakup planu płatnego. Masz prawo odstąpić od umowy o plan płatny w terminie 14 dni od zakupu, bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na support@unfed.space lub przez Paddle. Ponieważ dostęp do funkcji planu udostępniamy natychmiast po zakupie, przy zakupie prosimy Cię o zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia. Niezależnie od tego zwracamy pełną kwotę pierwszej płatności, jeśli odstąpisz w ciągu 14 dni; nie potrącamy wartości wykorzystanego okresu. Zwrot trafia tą samą drogą, którą zapłaciłeś, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Odnowienia nie podlegają odstąpieniu ani zwrotowi, poza przypadkami przewidzianymi prawem lub w Zasadach anulowania i zwrotów. Możesz natomiast anulować plan w każdej chwili i korzystać z niego do końca opłaconego okresu.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu (nieobowiązkowy): „Niniejszym odstępuję od umowy o plan [Premium / Premium Plus] zakupiony dnia [data] dla Space'u [adres]. [Imię i nazwisko], [adres e-mail Konta], [data].”

14. Odpowiedzialność

Świadczymy Usługę z należytą starannością i odpowiadamy za jej zgodność z umową na zasadach przewidzianych w przepisach o usługach cyfrowych (ustawa o prawach konsumenta, rozdział 5b). Jeśli Usługa jest niezgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności, a jeśli to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Usługa jest dostępna w takim zakresie, w jakim pozwalają na to jej infrastruktura i usługi, na których się opiera (§ 14 ust. 3). Prace serwisowe i awarie mogą powodować przerwy; staramy się je ograniczać i, jeśli to możliwe, zapowiadać.
Rzeczy, których nie kontrolujemy i za które nie odpowiadamy: (a) decyzje wyszukiwarek, asystentów AI i innych serwisów o tym, czy, kiedy i jak indeksować, wyświetlać, oceniać lub cytować Twoje strony; nie obiecujemy pozycji w wynikach ani obecności w odpowiedziach AI; (b) działanie, dostępność i zmiany interfejsu Instagrama i Meta, w tym ograniczenia w udostępnianiu Twoich publikacji oraz blokady Twojego konta; (c) treści i działania osób trzecich, w tym kanału rezerwacji, do którego przekierowuje Twój Space; (d) skutki podania błędnego adresu e-mail lub utraty dostępu do Instagrama, jeśli nie potwierdziłeś adresu e-mail.
Nie odpowiadamy za utracone korzyści, a nasza łączna odpowiedzialność za szkody wynikłe z umowy ogranicza się do kwoty zapłaconej przez Ciebie za Usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, nie mniej jednak niż 200 zł. Ograniczenia z tego ustępu nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie, szkody na osobie, odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie przepisów o ochronie konsumentów, ani odpowiedzialności za niezgodność Usługi z umową w zakresie, w jakim przepisy jej nie pozwalają ograniczyć.

15. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

Reklamację dotyczącą Usługi możesz złożyć na support@unfed.space, opisując problem i podając adres Space'u. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Reklamacje dotyczące płatności możesz kierować również do Paddle (dane kontaktowe na rachunku).
Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego, pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz organizacji konsumenckich. Informacje: www.uokik.gov.pl. Unfed nie zobowiązuje się z góry do udziału w postępowaniu przed konkretnym podmiotem ADR; decydujemy o tym w każdym przypadku i informujemy Cię o decyzji.

16. Czas trwania, wypowiedzenie i usunięcie Konta

Umowa trwa do czasu jej rozwiązania przez Ciebie lub przez nas.
Ty możesz rozwiązać umowę w każdej chwili, usuwając Konto w panelu (Profil, „Usuń konto”), przez mechanizm usuwania danych w ustawieniach Instagrama albo pisząc na support@unfed.space. Usunięcie Konta jest natychmiastowe i całkowite: Space przestaje być dostępny, a wszystkie Twoje dane (prace, media, ustawienia, adres e-mail, token Instagrama, sesje, historia programu zaproszeń) są trwale usuwane, tak jak opisuje to Polityka prywatności. Adres Space'u wraca do puli. Niewykorzystany czas planu płatnego lub nagrody z programu zaproszeń nie podlega zwrotowi, poza przypadkami z § 13 i Zasad anulowania i zwrotów.
My możemy wypowiedzieć umowę: (a) z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, jeśli zaprzestajemy świadczenia Usługi w całości lub w istotnej części, albo z innej ważnej przyczyny, którą Ci podamy; (b) ze skutkiem natychmiastowym w razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu (§ 10), jeśli nie zaprzestałeś naruszenia mimo wezwania, albo jeśli wezwanie byłoby bezcelowe (oczywiste oszustwo, bezprawność treści, zagrożenie bezpieczeństwa). W przypadku (a) zwracamy proporcjonalnie niewykorzystaną część opłaty za plan płatny. W przypadku (b) opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, chyba że odwołanie (§ 10 ust. 4) okaże się zasadne.
Jeśli zamkniemy Unfed, powiadomimy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej i na Twoją prośbę przekażemy w tym czasie kopię Twoich Treści w powszechnie używanym formacie.

17. Zmiany Regulaminu i Usługi

Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany prawa lub jego wykładni, decyzji organu, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, zmiany dostawców, na których się opieramy, potrzeby doprecyzowania postanowień (w tym § 10) albo ze względów bezpieczeństwa.
O zmianie powiadomimy Cię e-mailem i w panelu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, wskazując, co się zmienia. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz rozwiązać umowę do dnia jej wejścia w życie; w takim przypadku zwracamy proporcjonalnie niewykorzystaną część opłaty za plan płatny. Dalsze korzystanie z Usługi po tym dniu oznacza akceptację zmiany. Zmiany wyłącznie na Twoją korzyść, poprawki językowe i zmiany danych kontaktowych mogą wejść w życie bez okresu uprzedzenia.
Zmiany Usługi. Rozwijamy Unfed i możemy dodawać, zmieniać i wycofywać funkcje. O zmianie, która istotnie i niekorzystnie wpływa na dostęp do Usługi lub korzystanie z niej, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem, wskazując, co się zmienia i kiedy; masz wtedy prawo rozwiązać umowę bez kosztów w ciągu 30 dni od otrzymania informacji, ze zwrotem proporcjonalnej części opłaty.

18. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym państwie Unii Europejskiej, wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa Twojego zwykłego pobytu, a spory możesz kierować do sądu właściwego według tych przepisów.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem app.unfed.space/legal/terms i unfed.space w postaci umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z linkiem do wersji Regulaminu obowiązującej w dniu jej zawarcia wysyłamy w wiadomości potwierdzającej Twój adres e-mail.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Nazwy Instagram i Meta należą do Meta Platforms, Inc. Unfed jest niezależną usługą i nie jest powiązany z Meta ani przez nią wspierany. Nazwy innych narzędzi wymienionych w Usłudze należą do ich właścicieli.